除了以上三方面的直接压力以外,还有一层来自领导层期待的压力,他们也很想看看我究竟有多大的能力,老板也不止一次和我讲过,希望我能尽快够做好品质这一块的工作,降低日益增加的客诉率。可是,环境确实不容乐观,前景也困难重重的。
从人际关系来说,有几点值得留意的。
L和生产组长同为组长,表面上相处可以,但背地里却不见得如何的客气。冲突点就在于生产组长倚踞亲戚关系在厂里面横行时,经常的对品保这一块颐指气使、叽叽歪歪。L虽然不满意,但也不能和生产组长破脸争执,属于无可奈何忍耐的那一种。
L和K虽然是姐夫和小舅子的关系,,性格脾气却截然不同,L还算为人正直、行事端正;而K则是吊儿郎当、流里流气的,还对女同事大耍咸猪手。两个人之间也很少说话,明显的属于谈不到一块、尿不到一壶的人。
课长方面,虽然是生产组长的表哥,但作为统管品保和生产两部门的主管,而且和L的私交也比较好,无论于公于私,都希望两部门势力均衡,所以生产组长虽然骄横,但也不至于无理乱来,充其量也就是在厂里摆一下架子罢了。
我这个品管确实不好做,这里各种关系繁乱复杂,可是在我的脑海里开始涌现了一个词语:狭缝生存。也是从这个时候开始,我习惯了也喜欢上了一句话:有条件要上,没有条件也要创造条件上。既然我在这里一点尊严也没有,那么我就干脆以一种低姿态作为切入点。那时侯,无论是哪个领导叫我做什么,我二话没说,笑一下去做;有人DIAO我也默不吭声,也不作任何态度,如有不对的地方赶紧抱歉改正。
作者: 小梦 回复日期:2008-6-10 20:37:00
我好像也做过几天品质管理~
嘿嘿~
作者: 水乡之泊 回复日期:2008-6-10 20:51:00
在工作方面,我像一块海绵吸水一样,疯狂的吸收各类产品的质量信息以及检验标准内容,经常的观察现场的生产甚至闲时参与生产、也经常到客退品区细细观察查找原因,再结合生产的过程进行分析,不懂或者不理解的地方也经常的请教身边的人,下至生产员工、品检小妹,上至L、生产组长、课长、老板。由于我态度比较谦虚、人也显得和气,他们也乐于跟我讲。一个小工厂,产品的种类不是很多,20种不到,所以我学得很快,也吸收得很快,一个月时间我基本上全部掌握了,特别是客退品看得多了以及上客户那里返工几次以后,什么样产品行什么样的产品不行我一看就知道。
在这里,检验产品只是一方面,而从流水线上取产品----检验产品----把产品放到盒子里才是一个全过程,要求不但要检验好、而且要快。刚开始的时候我还不习惯,速度也比较慢,那时侯K和一些人总喜欢看我一个人在那里,忙得手慌脚乱、焦头烂额的出洋相(实际上那工作需要两个人合作的)。那时即使我去叫品检小妹过来帮忙,她们也是过了老半天才过来,而过来的往往是MM,那时侯也就是认识她的时候。而MM来不了了,另外一个女孩则拖很久才来。到后来,我基本上不叫了。
因为有句话果然不错:当前无去途、后无退路的时候,就是上帝要你起飞的时候。那时侯的我居然学会了双手齐上流水线分抓产品,然后并举到胸前检验,再同时分装盒子,熟练后速度快得足以让看我笑话的人瞠目结舌、诧异不已,而且检验效果良好。除了自创技能,我还学习别人的,如L在检取产品0603方面的手法,K在检放产品640302方面的手法(我虽然不喜欢K,但他的这一手法确实漂亮),总之,不管谁的,只要是好,我就学就用。所以,我的技能基本上集中了不少人的优点,也成就了我品管的优势。 作者: 水乡之泊 回复日期:2008-6-10 21:06:00
自身的工作能力是越来越强了,可是在品检面前威信还是没有建立起来;K还是对我爱DIAO就DIAO;生产方面还是压着品管,牵着我的鼻子走,说行就行,说不行就不行;客诉虽然少了点,但还是不时出现。结论嘛,还是个失败的品管。
那时新来了一个品检MM,长得也还可以,惹得厂里一时间群狼涌现、嚎叫不已,此起彼伏,煞为雄壮。那可怜的女孩居然还傻乎乎的问人:是干这种活很开心还是今天是什么好日子,怎么车间的人那么高兴?我晕!
作者: froky 回复日期:2008-6-11 11:54:00
留个记号,继续关注
作者: zthenn 回复日期:2008-6-11 12:33:00
怎么说呢 只能够说幸福感减少了吧,记得小时候我们那里农村根本就没有人出来打工的,那时候老夫撩发少年狂,日子过得也是悠然自得,现在呢家乡的的年龄链已经断层了。现在即使有了手机电脑,也没有小时候有个弹弓和集体去看露天电影感觉更开心,更幸福。物质生活是丰富了,可是为什么我们的幸福感却减少了呢。
作者: zthenn 回复日期:2008-6-11 12:35:00
呵呵抱歉发错帖子了,楼主啊,好文采,以前在学生会报社吧,是的很钦佩你经历了这么事情,还有那么积极乐观的心态。其实我的工作一样是很差的,1200而已,而你上班还能够泡泡妞调节一下心情,而我呢,唉....兄弟加油啊!
作者: 如花似猫 回复日期:2008-6-11 13:24:00
都要加油!
作者: 穷孩子早出家 回复日期:2008-6-11 14:42:00
兄弟,我的境遇和你差不多.现在做着一份有体力就行的行当.公司大唱人文关怀,没奖钱的机会,只有罚钱的份.
同情加同泣.........
作者: shen167 回复日期:2008-6-11 22:55:00
有点像我的三年前的遭遇,大学毕业后也是在foxcon做QA,说你QA每天包拆包,出货还要自己一箱箱帮去称重。基本上就我和另一个线上的男孩做搬运,明显感觉饭量大了,手都经常被纸壳划伤,台干还经常责骂,不过半年后我离开了,现在外企做软件开发,经历过后回想起来似乎是自己成长的足迹。
作者: keaimili 回复日期:2008-6-12 9:17:00
支持一下.
看得有点心酸!
男朋友和你的际遇很相似...
很欣赏你 乐观\好学..
加油吧! [table=98%][tr][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=qiyue2007&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]qiyue2007[/color][/url] 回复日期:2008-6-12 9:54:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 楼主加油
[table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=cy080414&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]cy080414[/color][/url] 回复日期:2008-6-12 9:57:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 我也毕业有几年了 ,毕业那时 也和大多毕业生一样 拿着简历 四处去招聘会,天天 在网上找工作 。。但每次找到的工作都不如意 ,工资低 环境差。。在我焦头烂额时,遇到了一个供个人创业的平台,,,一个电子商务模式的公司,,,干了这些天感觉终于找到了自己人生奋斗的目标。。。。个人觉得给别人出力工作不如为自己打下一片天空,,有志于创业的或对现状不满的朋友可以一起交流一下,,大家互相学习共同进步吧 QQ 309728318
[table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=lwp002&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]lwp002[/color][/url] 回复日期:2008-6-12 10:00:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 又增长见识了,每个人的经历都是一笔财富。
[table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=%D2%BB%C6%F0%B5%BD%B0%D7%CD%B7&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]一起到白头[/color][/url] 回复日期:2008-6-12 11:29:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 楼主:期待你的下文!好精彩!虽然过程有些不如意,但雨过天晴的那些离楼主不远了。你的经历与我有几份相似。只不过能力没多的啊提高。唉。。。交个朋友吧。我QQ:280338756
[table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=%C1%CB%C1%CB%B9%FD%CD%F9&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]了了过往[/color][/url] 回复日期:2008-6-12 13:41:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 加油,楼主!
[table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=pyy1983&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]pyy1983[/color][/url] 回复日期:2008-6-12 14:36:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 楼主的命也够苦的,比我还苦
[table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=%B4%F3%CD%AC%CA%C0%BD%E7%B5%C4%B4%F3%B2%BB%CD%AC&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]大同世界的大不同[/color][/url] 回复日期:2008-6-12 18:49:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] ~~~~~
我亲眼见的,“大学生”被现场MM打击到哭的,你信不,
[table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=%CB%AE%CF%E7%D6%AE%B2%B4&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]水乡之泊[/color][/url] 回复日期:2008-6-13 14:42:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table]
"大学生”被现场MM打击到哭的
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怎么讲呢?
从性格脾气来讲,一方面这个女大学生性格软弱了一点(如果是男的则更加软弱得不象话);另一方面现场女工别看是女的,其实出来工作时间长了也厉害得很.狭路相逢勇者胜,谁软弱谁哭.与大不大学生无关.
再者也是两种背景文化的对抗.一种是学校课本教的公平、公正、应该、讲道理的理所当然.而另一种呢,是现实主义的强者有理、强者为荣的实用思想,两者相碰,前者肯定吃亏.
一个刚工作的大学生菜鸟和一个身经百战的熟练女工肯定不能比.如果这个大学生工作时间长点了,也适应那一套了,那女工想让她哭恐怕就没那么容易,甚至到最后是谁哭也难说得很了. [table=98%][tr][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=%CB%AE%CF%E7%D6%AE%B2%B4&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]水乡之泊[/color][/url] 回复日期:2008-6-13 15:32:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 作为一加工厂,许多客户原料进来的时候,都贴了不少标签,如:IQC、IPQC、ISO9001之类章印.品检小妹都不是很清楚究竟其为何物,意义又有几许.她们便问我是怎么回事,我就先和她们解释了一下QC,再逐次说了一下IQC、IPQC、FQC、OQC、SQC ----没说完,另一品检X问我可不可以在纸上详细的写出来,MM也在一旁瞪着我附和:"就是,明白是明白了,可就是过后就忘,还不等于没听?"我笑了一下:"还不容易?到时候给你们一人一份,不过你们都得叫声哥,不然不给----哎呀!"话还没有说完,屁股已经给MM踢了一脚:"让你臭美!"我托着屁股一边狂跑一边调侃:"我靠!让你叫声哥就这样狠了;若让你叫声老公岂不是要拿刀砍我了!"果然,幸亏跑得快,因为身后的地上响起了"噼里啪啦"、"乒哩乓隆"的杂音.想来应该是一些扫地的家伙、垃圾筒或者她们手上够得着的东西.管它呢!反正没砸着,呵呵.
在工作生活中,工作是困难的,压力是巨大的,不顺是正常的,烦恼是经常的,被DIAO是不时而又难免的.但是至少这一刻,我是开心和快乐的.之前我也想过,快乐是什么?有快乐吗?那时的我一直拒绝自己回答这些问题,甚至避免自己接触这些问题,像我这种差工作、差收入、差生存;没身份、没地位、没尊严、没房子、没车子,连生存也要挣扎的"三差五没"人员,根本就很难找得到开心和快乐起来的理由.但在一个午夜梦回的时分我终于得到了豁然的开朗,其实有不少东西还是可以让我开心和快乐的,只是被我忽略了而已.比如和MM下班回去的路上,看见了美女她吹调戏的口哨害得我被骂流氓时的哭笑不得、某哥们讲了个经典成人笑话,众人心领神会后禁耐不住的一阵轰然淫笑;兄弟几个晚上外出喝多啤酒后在马路上一字排开,高数"3、2、1"后数尿齐放的蔚然壮观----都足以让真实的畅意自内心深处自然而然的舒展开来.虽然不雅,但想起来却又确实好笑,估计以后抱孙子了回想起来仍然照笑不误.其实,在这么恶拙的环境下,能够笑得出来已经算不错了,又何必在乎它是阳春白雪还是下里巴性质?开心就好.
一个星期以后,我把QC方面的分类、职责、具体做法等一系列资料详细的罗列到了几张A4纸上,同时也尽可能通俗地写上了QC七大手法、ISO9000特别是9001等一些与品质管理相关的内容,复印了几份,分发给了3个品检.她们一看,诧异之下也禁不住的惊喜不已.
[table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=%CB%AE%CF%E7%D6%AE%B2%B4&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]水乡之泊[/color][/url] 回复日期:2008-6-13 15:43:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 特别是另一品检X,她本来想到市区一家电子厂应聘品管的,但很遗憾不懂这些没有办法,现下却历历在目,焉能不喜?在接下来的一段时间里,我除了做好本身的工作以外,还不时的给3个品检讲解一下她们看不懂的地方,虽然她们始终不肯叫我哥,但是她们对我的态度明显改善了倒是真的.
在生产方面,品管成为了生产的一个依附部门,检验的标准也随着生产的需要而定.在我的观念里虽然很排斥这种有违管理学的愚昧,但是我还得必须遵从.但我觉得不行他们觉得行的产品,都做了个记录,我需要一些机会.毕竟强势生产、弱势品管,导致的结果往往是质量不稳定、品质下降、客诉上升.
果然,此后半个月的时间里面,发生了2起客户全批退货事件、3起到客户方返工事件.开早会的时候老板的脸色很难看,老板很生气,后果很严重.责任追究下来,根据记录显示,这五批产品全部咨询过上面领导,是上面领导发话通过的。有一起客退货事件和2起返工事件矛头直指生产组长,一起客退事件是上面领导商量后通过的,还有一起返工事件来自L。
这样,生产组长成为了众矢之的,此君本来想通过挟持品保部门让生产更加流畅、快速,孰料会摊上这么大一些麻烦,成为了一个不折不扣冤大头。当晚,各部门的头头集中会议室开了很长时间的会议。
次日清晨早会,老板宣布了两件事情:
一、各部门负责好本部门的事情,生产部门做好生产的工作;品保做好品质管理的工作,各司其职、各负其责。
二、提名**品管(我)为品保部的班长,下辖3名品检,全面负责产品品质的管理,生产部门给予配合。
[table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=%BB%EC%BC%A3%C3%A8%D6%D0%B5%C4%C0%CF%CA%F3&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]混迹猫中的老鼠[/color][/url] 回复日期:2008-6-13 18:33:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 不顶你顶谁。。。。。。。。。。。。。。
有时候跟低层相处也是一种幸福,都比较单纯一点,刚工作时候是12小时的2班倒,没做满3月就走了,其实做3月是肯定提的,我没那耐心,跟LZ的工作比较相近。 [table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=%C8%AB%B8%B1%CE%E4%D7%B0%B5%C4%D6%ED&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]全副武装的猪[/color][/url] 回复日期:2008-6-28 19:47:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 明年的这个时候,我也要找工作了,楼主的经历让我有了点心理准备.
[table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=%CB%AE%CF%E7%D6%AE%B2%B4&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]水乡之泊[/color][/url] 回复日期:2008-6-29 16:55:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 至此,品管的权力终于得到了释放的一环,而且人员的配置也已经到位,也该放手做事情的时候了。跟着下来,我把3个品检进行分工:一个主要负责进料的检验、一个主要负责制程检验、还有一个负责出货检验,而当该工站没有事情的时候,则全部赶赴需要支援的工站做事。正式向厂内导入品管系统对产品生产进行全程的管控;而在车间的后半部分(前面大半部分属于生产势力范围)也开始结合ISO9001的相关要求和车间的实际情况进行规划,划分检验区、良品区、不良品区、待确认区、打包区、出货区等等明确区位,再导入整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养、节约等7S的相关理念进行布局,最后加上品检MM们的勤快,不管品质管控得怎么样得未得知,但一个整齐、清洁,有序、明确的品保区域已经跃然于前确是事实了。
虽然在产品的检验方面再也没有人和我唱反调,但我也明白我这个班长其实权力也是有限得很的,为了少点麻烦好做事情,一方面固然要下大力气做好工作;另外一方面还得继续保持低调的姿态做人。
对于组长级别以上的领导交代的事情也不曾说不,做得到的固然要做到,做不到的也要想办法做到,反正就是有条件要上,没有条件也要创造条件上。对于L,我多做一点他就可以少做一点,而且我的步伐跟他一致不唱反调,他也乐得自在,经常和MM在同一条线上边检验边聊天(有时候K在另一边有意无意的发出一些噪音,毕竟一个是他姐夫,另外一个是他有意思的女人),我则哪里忙就在哪里,不管是进料、制程检验,还是出货的打包贴标签或搬搬抬抬。而对于生产组长,虽然受到了重创,也不在产品的品质上发表什么意见了,但他毕竟还是老板娘的表哥,所以如果他有什么安排的话,我还是无条件执行,力图让他产生和他表哥课长那样的统御生产品保两部门心理,弱化他生产方面的思维定势,把注意力转移到怎么样协调好两部门将产品又快又好的做出来上。
[table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=%CB%AE%CF%E7%D6%AE%B2%B4&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]水乡之泊[/color][/url] 回复日期:2008-6-29 17:35:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 这样,和我直接打对面的生产领导只有生产的班长了。我和他级别相当不说,私下难兄难弟的交情还可以,而且平时工作上的配合也相当默契,早在他还是储备干部的时候,我们还被课长留下加通宵班合作过,我以前被DIAO的时候他也不时的向我投来善意的微笑。尽管我们也会有争执的时候,但也是不妥商量到妥、做到妥为止,总之我们相处得非常不错,合作也相当的愉快。晚上喝多了一块在马路上撒尿的也有他。
随着生产和品管的均衡协调、品管系统的日益完善,产品的品管效应开始显现,这样一来,产品的品质开始大幅上升、客诉方面也跟着急剧下降,我这个品管终究也显示出了有价值的一面。
按照厂里面的规定,每个月的15号发工资,14号晚上恰好不用加班,回到房子发现还有30多块钱,惊喜之余难免豪兴大发,一脚把还装有方便面的箱子踢到屋角的垃圾堆中去,再哼上喜欢的小调前往路边的馆子里面,点上两个菜,再来几瓶啤酒,好好的犒劳犒劳辛苦了一个月的自己,也庆祝庆祝一下明天的发工资。
那晚,我浅斟慢饮、精品细尝,悠哉悠哉,好不自在。酒到酣处频频举杯邀月与我共醉;兴到浓时连连暗咐眼前困难算个鸟,再多来也不怕。真是对酒当歌,人生几何;诸般快乐,莫过如此。在回去的路上,遇见了一个抱着小孩的女人,声称不幸流落到这里,也没钱了,希望我能给点钱让她们吃个饭。呵呵,骗子,我见得多这样的了,我不理会的转身就走。没走两步,忽然觉得即使骗子,但这么冷的天她还抱着小孩在上班,职业道德不错、敬业精神也嘉,不过是为了生存过日子而已嘛,也不容易啊。所以又返回来,把身上剩下不多的硬币全部给了她,再哼上杨坤的歌曲《无所谓》,深一脚浅一脚无所谓的晃回去。就当心情好,像歌词中的那样----原谅这世界 所有的不对。
[table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=%CB%AE%CF%E7%D6%AE%B2%B4&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]水乡之泊[/color][/url] 回复日期:2008-6-29 17:43:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 第二天,在望穿秋水的左顾右盼、翘首以待中,工资没有等到,却等来了工资要再过一个星期才发的“噩耗”。我愣是傻了大半天没有回过神来,直到一哥们满脸淫笑地问我,是不是昨天晚上房事过多搞得神经梗塞了才缓过来。昨晚大言不惭天生我才必有用,眼前困难是个鸟多来也不怕,这下可好,还真的来了个“鸟”;还豪情万丈的把所有的钱给了骗子可怜人家,到最后才发现其实自己才是最可怜的人,不但可怜而且还没人可怜,傻*(介于A和C间的)了。
唉,真是人算不如天算,那晚垂头丧气的我一身狼狈的回到房子,既好气又好笑地把被我踢到垃圾堆中的那一箱方便面重新捡出来,重新放到桌子上,真是丢人丢到家了。
[table=98%][tr][td=1,1,100][/td][td][size=-1][color=#8040ff]作者: [url=http://www.tianya.cn/browse/Listwriter.asp?vwriter=yishangling&idWriter=0&Key=0][color=#0000ff]yishangling[/color][/url] 回复日期:2008-6-29 18:24:00[/color][/size][/td][td=1,1,100][/td][/tr][/table] 哎, 都需努力 哎 同是天涯沦落人啊
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